Termos de Uso

O Nero Gestor é um aplicativo de organização financeira pessoal e empresarial: registro de receitas e despesas, contas, cartões, faturas, patrimônio, investimentos, relatórios e recursos opcionais de inteligência artificial para facilitar o registro de lançamentos.

• Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros no cadastro.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. Recomendamos ativar a autenticação em dois fatores (2FA).
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

• O Nero oferece plano gratuito e planos pagos por assinatura, com preços e recursos descritos na tela Plano dentro do app. Aceitamos Pix, cartão, boleto ou saldo, e os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. No iPhone, a compra dentro do app é processada pela App Store e segue as regras de cobrança da Apple. Renovação, cancelamento e pedidos de reembolso de compras da loja são geridos por ela; excluir o Nero do aparelho não cancela a assinatura. O fluxo atual de compra Android ainda não está habilitado.
• A assinatura com renovação automática ligada renova sozinha ao fim de cada período, até que você cancele. O pagamento avulso (sem renovação automática) não renova sozinho: você paga de novo quando quiser continuar. Cancelando a renovação automática, você mantém o acesso pago até o fim do período já pago.
• Reembolso: você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos contados da contratação e receber o valor pago de volta integralmente, conforme o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nas compras da loja, solicite o reembolso pelos canais da loja; para cobrança direta, solicite ao suporte. Passado esse prazo, o cancelamento interrompe as renovações seguintes e o acesso segue até o fim do período já pago.
• O preço, a duração, os limites de recursos e eventuais descontos são os apresentados na contratação. Mudanças serão informadas antes de uma nova contratação ou renovação afetada.

Ao usar o Nero, você concorda em NÃO:

• usar o serviço para atividade ilegal, fraude ou lavagem de dinheiro;
• tentar acessar dados de outros usuários ou burlar controles de segurança;
• fazer engenharia reversa, raspagem automatizada ou sobrecarregar a plataforma;
• revender ou sublicenciar o serviço sem autorização por escrito.

Ao final do teste ou do período pago sem renovação, o acesso volta aos recursos do plano gratuito conforme as regras exibidas no app. Falhas de cobrança podem levar a novas tentativas e à suspensão do acesso pago. Dados não são apagados apenas por encerrar o plano.

Violações podem levar à suspensão ou encerramento da conta (seção 7).

O Nero é uma ferramenta de organização. Relatórios, gráficos, insights e sugestões da IA são apoio à sua própria análise: não constituem consultoria, recomendação de investimento nem aconselhamento financeiro, contábil ou tributário. As decisões financeiras são suas e de sua responsabilidade. Além disso, os cálculos dependem dos dados que você registra: confira as informações antes de decidir.

A IA pode preencher categorias e, conforme a confiança e as configurações do recurso, registrar lançamentos automaticamente. O WhatsApp pode executar as ações que você solicita. Confira as respostas e os registros, use as opções de revisão e correção disponíveis e avise o suporte quando encontrar erro.

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

• Por você: a qualquer momento, cancelando a assinatura e/ou solicitando a exclusão da conta no Perfil, com confirmação de identidade pelo procedimento indicado. A exclusão tem 30 dias de carência antes da purga. Durante esse período, ao entrar no app, você pode usar Cancelar exclusão ou Baixar meus dados, gratuitamente em qualquer plano. O uso normal fica suspenso enquanto a exclusão estiver agendada. Também é possível procurar o encarregado pelo contato abaixo. Excluir a conta não cancela a assinatura da loja; gerencie a renovação na App Store ou na loja em que contratou.
• Por nós: podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, mediante aviso quando possível.
• Após o encerramento, os dados são tratados conforme a seção de retenção da Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app e/ou por e-mail com antecedência razoável. Mudanças relevantes exigirão novo aceite da versão aplicável. A continuidade do uso não substitui esse aceite.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São José do Rio Preto/SP, sem prejuízo do foro do seu domicílio quando a lei consumerista assim garantir.

Contato: brunoinfoperes@gmail.com.